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コロナ禍でよりデジタル化が加速し、消費者の価値観や購買行動も大きく変化を遂げています。変化する時代の中で、店舗に求められる役割とはなにか。 「ニューノーマル時代におけるリアル店舗の在り方」というテーマで、事例を交えながら最新の消費者の行動変化を含めご紹介いたします。
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近年、COVID-19の発生もあり消費者の購買行動が大きく変化しています。その変化に対応するべく、NECが掲げる「Smart Retail CX」コンセプトを踏まえながら小売業様と共に未来に向けた取り組みをご紹介します。
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コロナ禍で一変した働き方とライフスタイル。 非日常が日常に変わる中で、流通小売業界はどのような取り組みを行い、DXは何をもたらすのか。 販売革新 販売革新ほか流通5誌の編集長を務める毛利 英昭氏が、事例を紹介しながらDX推進による成果と課題、近未来の姿について考察します。
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BOPIS<ネットで商品選択+購入+決済まで完了させて、実店舗(または小売業から指定されたロッカーや駐車場などの特定場所)で受け取るサービス>の国内利用実態について調査した結果について説明します。
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小売業に今求められるデジタル変革について、デジタルビジネス推進のコンサルティングやシステム導入を支援するデジタルシフトウェーブの代表、鈴木康弘氏からお話を伺いました。
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OMOが注目を浴びている背景とポイント、そしてOMO時代に求められるシステムの方向性、NECのソリューションの考え方について説明します。
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Covid-19の感染拡大や労働力の不足、デジタルトランスフォーメーションの拡大といった環境の変化により、小売業は変革を迫られています。本資料では、そんな「New Normal」時代を小売業者が生き抜くためにNECがご提案する「Smart Retail CX」について解説します。
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